一般人大多藉由三種途徑接觸到您的網站:
– Google搜尋
– 點擊付費廣告
– 點擊社交媒體上的連結
這些行為背後,是因他們正在尋找問題的解決方案,網站只有10~20秒的時間讓他們留下,走上你設計好的導引軌道,說服他們「這裡有答案」。然而,我們卻常見網站還沿用古早以前的行銷觀念,從視覺圖像到文案皆如不會賣的業務強塞硬推,未符合網路時代「體驗至上」趨勢,甚至以為網頁設計越花俏越好,結果不僅徒增閱讀困擾,還把好不容易上門的客戶趕跑了。
有用的資訊、細微的視覺提示、簡潔的版型和精確的導覽選單,應平穩地集成到設計中,以利第一時間抓住網友眼睛。當人在瀏覽時,大腦正運用「認知偏見」做出迅速的潛意識決策,網站必須有能力引起注意,否則將失去機會。